オフィス・事務系のアルバイトの特徴
オフィス内(事務所内)での電話応対、コピー取りやパソコンでの簡単な業務、データ入力等のデスクワークが基本となります。また、来社されるお客様が多い場合にはお茶だしなどの雑務が与えられることも多いです。
一般事務要因として、または営業補助として営業社員の補助(名刺の発注やデータ管理など)を任されることがあります。
仕事の内容については、会社によって全然違う場合もありますので、採用前にどのような仕事をすることになるのか、どのような能力が求められているのかをしっかりと把握しておきましょう。
一般事務
いわゆる電話応対や伝票の整理、コピー取り、指示されたものを取ってくる、備品の発注、お客様へのお茶だしなどの事務、雑務が求められます。会社によって一般事務と呼ばれる仕事内容に差があることも多いので面接などでどんな仕事をすること位になるのかを確認しましょう。
PC入力・データ入力
Ofiiceシリーズなどを使ったデータの入力や指示された文書の作成などの仕事となります。タイピング、WordやExcelといった基本ソフトについての使い方などを知っておくと有利です。
テレフォンオペレーター
主に電話での問い合わせを受け付ける業務です。指示されたマニュアルに従ってお客様に適切な案内をしていきます。クレームなどを受け付ける場合もあります。