電話する必要があるか、求人の案内を確認する
求人に「電話応募」とあれば、指定の番号と受付時間に連絡します。 「Web応募のみ」など方法の指定がある場合は、その手順で進めてください。 応募済みなら、求人票だけでなく、応募完了メールや採用担当から届いた案内も確認します。
例えば、ファミリーマートの公式採用サイトでは、一部店舗を除き、面接の希望日をシステムに入力して送るため、原則として電話でのやり取りは不要と案内されています。 一方、マクドナルドの公式ガイドでは、ホームページからの応募に加えて、電話でも申し込めると案内されています。 同じ職種でも応募方法は求人によって異なります。
ファミリーマート「採用の流れ」
応募から面接日程の調整までの手順と、電話のやり取りが不要な場合を確認できます。
マクドナルド「初めて応募される方へ」
ホームページと電話での申込方法、店舗での面接までの流れを確認できます。
上記の公式案内の確認日：2026-10-09。応募する店舗の求人と個別の案内を優先してください。
電話をかける時間の決め方
| 求人や連絡の状況 | かける前にすること |
|---|---|
| 電話の受付時間が書いてある | その時間内に連絡します。店の営業時間と採用窓口の受付時間が同じとは限りません。 |
| 受付時間の記載がない | 連絡先の営業日や営業時間を確認します。店舗への電話なら混雑が予想される時間を避け、つながったら今話してよいか尋ねます。 |
| 採用担当から不在着信があった | 留守電やメールで折り返しの指定を確認します。受付時間を過ぎていたら、指定がない限り次の受付時間に連絡します。 |
| 面接当日の遅刻など、急ぐ連絡 | 面接案内の当日連絡先へ、分かった時点で連絡します。通常の応募窓口と異なる番号が指定されている場合があります。 |
24時間営業の店でも、採用担当がいつでも電話に出られるとは限りません。 また、飲食店の食事時などの混雑は、店の営業形態や立地によって変わります。 一律に「何時なら大丈夫」と決めず、求人の受付時間を優先しましょう。
名前と用件、面接候補日を手元にそろえる
静かで電波の安定した場所を選び、求人画面とメモを開いてから電話します。 次の情報を手元に置くと、質問に答えながら予定を確認できます。
- 応募する店名と支店名、職種、求人を見た媒体。
- 自分の氏名と電話番号。応募済みなら応募日や受付番号。
- 面接に行ける日時の候補。授業や移動時間も含めて確認する。
- 勤務できる曜日と時間、働き始められる日。
- 求人を読んでも分からない、応募に必要な確認事項。
募集シフトと自分の予定が合うかなど、応募の前提になる疑問は先に尋ねて構いません。 「平日は授業があり、土日は両日勤務できます。この条件でも応募できますか」のように、可能な範囲を具体的に伝えます。
初めて電話で応募するときの例文
電話に出た人が採用担当とは限らないので、最初に名前と応募の用件を伝えます。 下の「○○」と「□□」は、実際の求人媒体、店名、自分の名前に置き換えてください。
電話に出てもらったとき
「○○の求人で△△店の募集を見た、□□と申します。アルバイト応募の件で、採用担当の方におつなぎいただけますか。」
担当者に代わったとき
「□□と申します。△△店の販売のアルバイトに応募したく、お電話しました。今、少しお話ししてもよろしいでしょうか。」
担当者がそのまま応募を受け付けてくれる場合は、質問に沿って答えます。 希望日時を聞かれたら、用意した候補を伝えてください。 急に「今日来られますか」と聞かれても、難しければ行ける日時を提案しましょう。
早口になりそうなら、名前と用件を分けて話します。 聞き取れなかった日時や場所は、推測でメモせず「確認のため、もう一度お願いできますか」と尋ねてください。
担当者が不在なら、次の連絡を決める
不在と分かったら、次の連絡をどうするか確認します。 こちらからかけ直すのか、担当者からの電話を待つのかを曖昧にしたまま終えないことが大切です。
| 決まった連絡方法 | 伝える内容の例 |
|---|---|
| 自分からかけ直す | 「何時ごろでしたらご都合がよろしいでしょうか。では、○日の○時に、こちらから改めてお電話します。」 |
| 担当者からの電話を待つ | 「ありがとうございます。□□です。電話番号は（自分の番号）です。本日は○時から○時まで電話に出られます。」 |
電話番号を伝えたら、相手の復唱を聞いて間違いがないか確認します。 翌日以降になる場合は、出られる日と時間帯も伝え、約束した連絡方法をメモしてください。
電話が鳴るだけで誰も出ない場合は、担当者不在と確認できたわけではありません。 求人の別の応募方法や受付時間を見直し、短い間隔で何度もかけ続けることは避けましょう。
応募後の不在着信に折り返すときの例文
まず、着信番号、留守電、応募先からのメールを確認します。 複数の求人に応募しているなら、どの店のどの職種かを整理してから折り返してください。 発信元が分からない場合は、求人や公式サイトの連絡先と照合します。
応募後の折り返し
「○日に△△店の販売のアルバイトに応募した、□□と申します。先ほどお電話をいただき、折り返しました。採用担当の方はいらっしゃいますか。」
担当者名が留守電に残っていれば、その名前を伝えます。 「不在着信があったので」とだけ言うより、応募日と名前が分かると、相手が応募情報を確認しやすくなります。
折り返しても留守電だったとき
録音の案内に従い、応募した求人、自分の氏名、折り返した用件、電話番号を短く残します。 初めての電話応募なら、求人が留守電での応募を受け付けているかも確認してください。
応募後の折り返しを録音する例
「△△店の販売のアルバイトに応募した□□です。お電話をいただいた件で折り返しました。電話番号は（自分の番号）です。本日は○時まで電話に出られます。よろしくお願いいたします。」
応募先がメールでの連絡も受け付けている場合は、電話がつながらなかったことと、連絡可能な時間を送る方法もあります。 面接日時の変更など、確認が必要な用件は、送信しただけで確定したとは考えず、相手の返答を確認します。
電話を終える前に、面接の予約内容を確認する
面接が決まったら、日時だけでなく会場と持ち物も確認します。 勤務する店と面接会場が同じか、Web面接なら参加方法の案内がどこに届くかも聞いておきましょう。
- 面接の日付、曜日、開始時刻。
- 会場の住所と入口、訪ねる担当者。Web面接なら参加方法。
- 履歴書は持参、事前提出、不要のどれか。ほかに指定された持ち物。
- 当日に遅れるなどの場合の連絡先。
予約内容を確かめて終える例
「○月○日、○曜日の○時に、△△店の入口で担当の○○様をお訪ねします。履歴書を持参する、ということでよろしいでしょうか。ありがとうございます。よろしくお願いいたします。失礼いたします。」
履歴書を持参する例は、実際にそう指定された場合の言い方です。 電話の後はメモを予定表に移し、後から届いた案内と違いがあれば、自己判断で片方を選ばず応募先に確認してください。